利用規約

アトリエ・ノスタルジア東京

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 アトリエ・ノスタルジア東京（以下「当社」といいます。）が提供するヴィンテージ衣料の販売、一点物アイテムのセレクト提案、年代別スタイリング相談、メンズ・レディースの古着コーディネート、リペア前提のコンディションチェック、シーズン別の入荷案内と予約販売その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 利用規約への同意および適用

利用者は、本規約に同意した場合に限り、本サービスを利用することができます。利用者が本サービスの申込み、購入、予約、問い合わせ、会員登録、または本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。

当社が本サービスに関して別途定めるガイドライン、注意事項、商品ページ記載事項、予約条件、個別契約、キャンペーン条件等は、本規約の一部を構成するものとします。これらの内容が本規約と異なる場合は、当該別段の定めが優先して適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

当社は、商品の特性上、同一商品を継続的に供給できない場合があります。特に一点物商品、年代物商品、古着商品については、在庫の変動、経年変化、個体差、修繕履歴、使用感、汚れ、傷、色褪せ、サイズ差等があることを利用者は理解し、これを了承するものとします。

当社は、商品の状態、サイズ感、色味、素材感、年代、真贋、修復可能性、着用感等について、可能な範囲で説明を行いますが、撮影環境や閲覧端末の違い等により実物と表示が異なる場合があることを利用者は了承するものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者は、古着・ヴィンテージ商品が新品とは異なり、経年による劣化や修繕の必要性を有する場合があることを理解し、自己の責任において購入・使用するものとします。

利用者が本規約に違反し、または不適切な行為を行ったことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、送料、手数料、予約金、キャンセル料その他の費用は、各商品ページ、申込画面、見積書、予約案内、個別契約または当社が別途定める方法により表示します。

利用者は、当社が指定する方法により、表示された金額を支払うものとします。支払方法には、クレジットカード決済、銀行振込、その他当社が認める方法が含まれる場合があります。

銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。支払期限までに入金が確認できない場合、当社は注文または予約を取消し、または商品の引渡しを停止することができます。

予約販売、取り置き、受注的な手配、特別なセレクト提案に基づく商品については、当社が別途定める条件に従い、前払い、内金、キャンセル料、返金制限が適用されることがあります。

表示価格には、別段の定めがない限り、消費税が含まれるものとします。ただし、送料、代引手数料、振込手数料等は別途発生する場合があります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

古着、ヴィンテージ商品、一点物商品、予約販売商品、受注的手配商品、個別セレクト提案に基づく商品は、その性質上、注文確定後のキャンセル、変更、返品、交換をお受けできない場合があります。各商品の条件は、商品ページまたは個別案内に従うものとします。

法令上返品・交換が認められる場合、または当社に故意または重大な過失がある場合を除き、以下の事由による返品・交換は原則としてお受けできません。

商品に明らかな初期不良、誤配送、数量不足等がある場合、商品到着後7日以内に当社へ連絡してください。当社が確認のうえ、交換、修理、返金その他適切な対応を行います。ただし、商品の在庫状況、商品の性質、修理可否等により、対応方法は当社が合理的に決定します。

返金が行われる場合、返金方法および返金時期は、原則として当該決済方法に準じます。返金に要する手数料が発生する場合、その負担は法令および当社の定めに従います。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。

当社が責任を負う場合であっても、当社の軽過失に起因する損害賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ当該損害の原因となった商品またはサービスの対価として利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

当社が提供するスタイリング相談、コーディネート提案、コンディションチェックは、利用者の嗜好、体型、使用目的、保管環境等により結果が異なるため、特定の効果、適合性、耐久性、収益性等を保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供するウェブサイト、写真、画像、文章、デザイン、ロゴ、商品説明、スタイリング提案、資料、コンテンツその他一切の情報に関する著作権、商標権、意匠権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらの情報を複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が当社に対してレビュー、コメント、写真、問い合わせ内容その他の情報を提供した場合、当社は、法令に反しない範囲で、本サービスの運営、改善、宣伝、記録のために無償で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約および当社のプライバシーポリシーに従います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。これらの請求方法は、当社の定める手続に従うものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、暴動、法令の制定改廃、行政指導、停電、通信障害、物流遅延、仕入先の供給停止、輸送事故、労働争議、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、停止、変更された場合でも、その責任を負わないものとします。

10. 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更することができます。ただし、法令上利用者の同意が必要な変更については、当社所定の方法により同意を取得します。

変更後の本規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で周知した時点、または別途定める効力発生日から適用されます。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、商品、返品、交換、予約、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

お問い合わせへの対応時間、休業日、返信目安は、当社の案内に従うものとします。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上

7/8/2026 ホーム